通貨量が多いときは、掲示板を利用してください。
私たちは、
常にお客様満足の本質を見つめ、
最善を尽くします。
積立金:マイページ➔購入の積立金でご確認頂けます。
クーポン:マイページ➔でMYクーポンでご確認頂けます。
同じサイズの場合商品ごとにスキニーフィット、バギーフィットなどのデザインと
素材によって基本のサイズが異なる制作します。
商品注文の時。いつも購買するサイズより、商品の詳細サイズを確認した後。
商品のサイズを選択した方法をオススメいたします。
テンセルのレギンスとコットンスパンのレギンスの一番の違いは素材です。
テンセルはレーヨンとスパンデックスが混した素材で、
コットンスパンはコットンとスパンデックスが混した素材です。
伸縮性の場合、テンセルの素材がもっと良いですし、
柔らかさもテンセルの方がもっと良いです。
テンセルの素材の場合コットンスパンより薄いの方で
コットンスパンの場合、真夏には着られない厚めでテンセルの場合冬または寒い時着られない厚めです。
色が濃いコットン、デニムの場合
洗濯機で洗濯した場合、多様な洗剤の使用で長時間洗濯すると色落ちがございます。
他の素材、色の商品を洗濯した場合
濃いの色の商品は他の素材の商品を洗濯する場合、色移りまたは商品の縮む場合がございますので
濃いの色の同士で同じ素材の商品の同士で洗濯してください。
ニットの場合
ぬるま湯でウール専用の洗剤を入れて軽く濯いでください。
違った洗濯法によるニットの縮む現象が発生する場合がございますので洗濯に格別に注意してください。
乾燥期の使用はご遠慮ください。
モデルカットはフィット感のために撮影するもので自然光、照明による色が実際の商品とは
異なる場合がございます。
※ 下端の商品カットが実際の商品の色と同じように撮影、作業で商品カットでご参考お願いいたします。
everynanaは自体制作の商品は直接制作の商品ですが、多くのお客様が共有できるように
平均サイズに合わせて大量の制作で個別フィッチングに合わせて注文制作は不可能です。
ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、
必ずメールまたは掲示板などを通じてご連絡お願いいたします。
商品の返品を希望されます場合は、まずは商品到着日から3日以内にお掲示板またはメールにてご連絡ください。
海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品はお受けいたしかねます。
但し、場合により可能な場合もございますので、商品到着日から3日以内にお問合せください。(カラー・サイズの交換・商品の不良など含む)
※ お客様都合による交換および返品される際は、
往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※EMS返送料+初期配送料590円
長期不在やあて所不明などのお客様のご都合により商品が返送された場合、
韓国からの初期配送料590円を差し引き、ご返金処理させていただきます。
(ご注文の際、受領者情報にお間違いがないか、必ずご確認ください。)
返送されてから韓国に到着するまでに、半月~1ヶ月程度かかります。
ご返金は、商品が韓国に到着後となります。
ご注文から発送までの商品準備期間7~10営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)
※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
発送後は、
EMSの場合=10日前後(土日祝除く)輸送(韓国国内)にお時間がかかります。
YAMATOの場合=7~10日前後ほどでお届けをしております。